沃尔玛自 2009 年以来一直稳居美国营收更高企业榜首
作者：萨拉・纳绍尔、肖恩・麦克莱恩
亚马逊年度营收超越沃尔玛，成为美国营收规模更大的企业：亚马逊营收7169 亿美元，沃尔玛为7132 亿美元。
近二十年来，沃尔玛一直是美国营收更高的企业，并向求职者、员工和供应商大肆宣传这一地位，自称 “财富 500 强榜首” 企业。
周四，沃尔玛丢掉了这一王冠。
今年 31 岁的亚马逊，超越了拥有 63 年历史的沃尔玛，成为美国年度营收更高的公司。截至 1 月 31 日的财年中，沃尔玛实现销售额 7132 亿美元，而亚马逊最近一整个财年营收为 7169 亿美元 —— 这一微弱差距的形成历经多年。
这标志着亚马逊的飞速崛起：从杰夫・贝索斯车库里的线上图书销售商，成长为横跨云计算、人工智能、娱乐、线上零售等领域的商业巨头。对沃尔玛而言，这凸显了一个现实：亚马逊的销售额增速远超自身。去年，亚马逊销售额增长12.4%，沃尔玛增速为4.7%。
2014 年前担任沃尔玛美国区 CEO 的比尔・西蒙表示，几十年来随着亚马逊不断壮大，沃尔玛不得不改变自身商业模式以适应竞争。用他的话说，沃尔玛曾经是 “开巴士的人，如今却成了搭巴士的乘客”。
据知情人士透露，沃尔玛管理层多年前就已为丢掉榜首位置做准备，不少人甚至惊讶这一天没有来得更早。公司高层已重新调整目标，更多聚焦于成为 “美国人最喜爱的购物场所”，而非一味追求规模更大或高速增长。上周在休斯敦召开的门店管理层会议上，宣传标语也在传递这一理念。
以往沃尔玛的 *** 信息中，常常把为 “财富榜首” 企业工作当作一项福利，如今这类表述大多已从 *** 启事中删除。
沃尔玛发言人拒绝置评。亚马逊方面未就营收超越沃尔玛一事发表评论，但一位发言人表示，公司在 2025 年实现了史上最快配送速度，有 1 亿用户使用当日达订购商品。
沃尔玛自 2001 年从埃克森美孚手中夺下营收更高企业头衔后，便一直保持这一地位。2009 年起，沃尔玛彻底稳固榜首，并一直蝉联至今。
沃尔玛 CEO 约翰・弗纳周四对分析师表示：“我认为零售业的变革步伐正在加快。对沃尔玛而言，未来是快捷、便利与个性化的。”
亚马逊通过持续投入电商业务、不断扩充商品品类（包括奢侈品手袋、汽车等高客单价商品）实现稳步增长，这使得其诸多品类增速快于沃尔玛。
这家线上零售巨头还投资 40 亿美元，在美国农村地区搭建当日达配送枢纽 *** 。去年，亚马逊在超 2300 个城镇推出当日达生鲜配送，因为数据显示，更快的配送速度能提升用户购物频次。
这类投入帮助亚马逊扩大了市场份额。研究机构 PYMNTS Intelligence 数据显示，截至去年秋季，亚马逊约占美国零售总支出的 9%，较疫情前约 6% 的份额大幅跃升；沃尔玛约占 7.6%，与疫情前基本持平。
消费者对亚马逊的服务反响积极。休斯敦的凯文・马修斯在去年 2 月购买现代伊兰特 N 车型时，尝试了亚马逊刚起步的汽车销售业务。
“全程 30 分钟搞定，”37 岁的马修斯说，“你上一次不到一小时买完一辆车是什么时候？”
除生鲜农产品和部分特色商品外，马修斯几乎所有东西都在亚马逊购买，甚至担心自己对这种便利上瘾，可能会损害本地商户生意。去五金店为新家采购时，他常常会想：要不要等一天，在亚马逊上买更便宜。
亚马逊与沃尔玛长期以来都在蚕食对方的领地。
近年来，沃尔玛扩大了第三方卖家与商品种类，并将当日达服务覆盖至 95% 的美国家庭。作为美国更大杂货零售商，沃尔玛持续提升线上线下的生鲜品类份额。
数据科技公司 Dunnhumby 去年 12 月对 2000 人开展的调查显示，约 72% 的美国家庭上月在沃尔玛购买过杂货，同比上升 6 个百分点，为该机构 2022 年开始统计以来的更大涨幅。
亚马逊则一直未能确立成功的生鲜战略。今年早些时候，亚马逊关闭了数十家旨在拓展生鲜业务的实体门店，不过该品类仍在缓慢增长。一位亚马逊发言人表示，Prime 会员当日达 / 次日达订单中，有一半是生鲜及日常必需品。
尽管关闭了部分生鲜店，亚马逊仍表示将新建全食超市门店，并计划在芝加哥地区打造一家大型零售店，同时销售生鲜、服装、家居等商品，模仿沃尔玛的门店模式。
两家巨头的盈利模式不同，但正在趋同。亚马逊的大部分利润来自云计算、广告等非零售业务，同时以快捷配送抢占零售市场份额；沃尔玛的销售额与利润主要来自美国门店，同时在线上业务、广告及会员收入等新业务上持续增长。
多年来，亚马逊在美国零售总销售额中的占比一直高于沃尔玛，但其纯零售业务营收曾低于沃尔玛。原因在于亚马逊很大一部分营收来自第三方卖家平台，仅收取佣金；而沃尔玛绝大多数销售额来自自营库存。
消费者情报研究合作伙伴的分析师迈克尔・莱文表示，尽管亚马逊如今已是美国营收更高的企业，但如果不包含其他业务收入，它很难坐稳 “顶级零售商” 的头衔。
“我推测，亚马逊要在纯零售业务上超越沃尔玛，还需要很长时间 —— 甚至可能永远做不到。” 他说。
