星巴克韩国公司因推出“坦克日”促销活动,被指美化1980年光州民主化运动期间的军事镇压,遭到消费者强烈 *** 。销售额出现“非常显著”的下滑后,星巴克公开致歉,合作运营商紧急罢免了相关负责人,并表示将全面配合 *** 调查。
分析师称,该事件再次提醒跨国企业:在海外市场进行创意营销时,必须深入了解当地历史与民众情感,避免触及政治敏感与历史创伤。
星巴克韩国公司因推出“坦克日”促销活动,被指美化1980年光州民主化运动期间的军事镇压,遭到消费者强烈 *** 。销售额出现“非常显著”的下滑后,星巴克公开致歉,合作运营商紧急罢免了相关负责人,并表示将全面配合 *** 调查。
分析师称,该事件再次提醒跨国企业:在海外市场进行创意营销时,必须深入了解当地历史与民众情感,避免触及政治敏感与历史创伤。